À PROPOS DU FORFAIT PORT ET EMBALLAGE

Combien facturons-nous les frais de port et d'emballage ?

Nous facturons un forfait "Port et Emballage" qui est fonction du montant de votre commande. A ce jour, pour les envois en France métropolitaine(Corse incluse) en Colissimo Suivi Expert et ne comportant pas de service "contre-remboursement (voir ci dessous le paragraphe à cet effet) il comporte 2 tranches : 

De 0.01€ à 750€ : Forfait de 9€. Au delà : Franco

  • Pour les envoi dans les DOM/TOM ainsi qu'à l'étranger : nous consulter.

Comment livrons-nous ?

En règle générale, tous nos colis sont expédiés, en France (y compris Corse et DOM/TOM) par la Poste à travers son service "Colissimo suivi Expert par codes barres avec remise contre signature". Le délai moyen d'acheminement (celui que nous constatons après plusieurs milliers de colis expédiés) est, en métropole, de 2 jours. Sachez que la Poste assure les livraisons le matin entre 8h00 et 12h00 du Lundi au Vendredi. Il peut arriver que ce service soit aussi, dans certaines agglomérations, opérationnel le samedi (par précaution renseignez-vous auprès de votre bureau distributeur). Si vous n'êtes pas là lors de la livraison, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres. Ce dernier vous indique que votre colis peut être retiré à votre bureau distributeur qui le gardera à votre disposition un maximum de 15 jours. Si vous n'êtes pas allé retirer votre colis dans ce délai, la Poste nous le renvoie.

A savoir : Avec le système "colissimo Expert à code barres" votre colis est "flashé" plusieurs fois lors de son "voyage" (au bureau de poste de départ, à chaque transfert de véhicule ou centre de tri et lors de son arrivée). Aussi, n'hésitez pas à nous demander le numéro du colis, vous pourrez ainsi pratiquement le suivre en temps réel sur le site http://www.laposte.fr

 

Cas particuliers des envois en contre-remboursement

Les envois en contre remboursement se font par "colissimo suivi Expert avec remise contre signature" et moyennant le paiement supplementaire de ce service spécifique de la Poste, lequel s'ajoute au forfait port et emballage.

A ce jour, ce supplément est sur une base forfaitaire de 9.95€.

Conformément à nos Conditions Générales de Ventes, ce type d'envoi, suite à des problèmes récurrents de paiement, n'est pas disponible pour des commandes supérieures à 250€ et/ou pour des expéditions :

  • contenant des produits marqués, gravés ou sérigraphiés selon les désirs du clients ou des produits objets de commandes spéciales 

  • à destination des DOM/TOM.

  • à destination de pays tiers de la CE ou hors CE

  • à destination de la France métropolitaine (Corse incluse), si le délai impératif de livraison demandé par le client est inférieur à 72 heures (samedi compris) par rapport à sa date de commande et qu'il n'agrée pas le recours au service "CHRONOPOST" à délai garanti.

Comment est calculée la part "Emballage" du forfait Port & Emballage ?

A ce jour, le coût moyen d'un emballage est estimé à 2.25€ par colis. Ce montant se décompose en charges salariales1 (1.40€), matières et produits d'emballage2 (0.75€) et frais divers3 (0.10€)


1) Ceci comprend le temps passé (1 colis prend en moyenne 10 min.) à préparer la commande, l'emballer et la transporter à la Poste.
2) Carton, papier kraft, scotch d'emballage, film à bulle, "frites", étiquette, cutter, ciseaux ...
3) Encre d'imprimante, papier, coût du véhicule, frais généraux de société ....

Urgence, vous avez dit urgence !

Nos délais estimatifs d'expédition par produits figurent sur chaque descriptif. En cas de produits aux délais différents, c'est le plus long qui doit être retenu pour connaître votre date probable de livraison. Aussi, nous conseillons-vous, si vous voulez recevoir des produits avant d'autres, d'établir des commandes différenciées. Nous pouvons aussi vous faire, sur demande, une livraison partielle. Un forfait "port/emballage" complémentaire de 7€ sera, alors, appliqué à chaque livraison partielle.